Preguntas frecuentes sobre el tratamiento del dolor crónico
Resolvemos las dudas más habituales sobre precios, cobertura y cómo es la primera consulta en nuestra clínica de Las Condes.
¿Cuánto cuesta la primera consulta?
La evaluación médica inicial tiene un valor de $90.000. Incluye la entrevista clínica, el examen físico y la elaboración de un plan de tratamiento ajustado a tu caso. Al finalizar recibes la indicación de los pasos a seguir.
¿Atienden por Fonasa o Isapre?
La atención es particular. No emitimos bonos ni convenios directos. Entregamos la boleta y los documentos necesarios para que solicites el reembolso en tu Isapre o en tu seguro complementario. El monto que te devuelven depende de tu plan y de la cobertura que tengas contratada.
¿Cómo solicito el reembolso?
Al terminar la consulta te entregamos la boleta y el respaldo clínico. Con esos documentos puedes pedir el reembolso por la aplicación o el portal web de tu Isapre, o directamente en una sucursal. Si además tienes un seguro complementario, puedes presentar el saldo que no te cubrió la Isapre. Conviene revisar antes con tu seguro qué porcentaje cubre para consultas de especialidad.
¿Cuánto cuesta el tratamiento completo?
No trabajamos con sesiones sueltas, porque el dolor persistente no se resuelve así. El tratamiento se define después de la evaluación inicial, cuando ya sabemos qué origina tu dolor y qué especialidades deben intervenir.Al terminar esa primera consulta recibes el plan por escrito, con el costo del tratamiento: cuántas sesiones, de qué tipo y en qué plazo. Decides con la información completa y sin compromiso de continuar. Lo único que necesitas saber de antemano es el valor de la evaluación inicial: $90.000.
¿Necesito una derivación médica para atenderme?
No. Puedes pedir hora directamente, sin pasar antes por otro médico ni traer una orden.
¿Qué debo llevar a mi primera consulta?
Trae todo lo que ayude a entender la historia de tu dolor:
- Exámenes e imágenes previas: radiografías, resonancias, escáneres.
- Informes de otros profesionales que te hayan atendido.
- La lista de medicamentos que tomas, con sus dosis.
- Tu cédula de identidad.
Si no tienes exámenes previos, ven igual. La evaluación parte de tu historia clínica y el examen físico; si hacen falta exámenes, te los indicamos ahí.
¿Cuánto dura la consulta?
La evaluación inicial dura entre 45 y 60 minutos. Necesitamos ese tiempo para escuchar la historia completa de tu dolor, revisar tus exámenes, hacer el examen físico y definir contigo los pasos a seguir. Un dolor que lleva meses o años no se entiende en una consulta de diez minutos.
¿En cuánto tiempo hay horas disponibles?
Normalmente hay horas disponibles dentro de 2 a 3 días.Puedes revisar los cupos y reservar en línea con el botón «Agenda una hora», o escribirnos por WhatsApp si necesitas una hora antes.
¿Qué tipo de dolor tratan?
Atendemos a personas con dolor crónico, persistente o recurrente: molestias que llevan meses, que vuelven una y otra vez, o que no han encontrado una explicación clara pese a haber consultado antes.El enfoque es integral. Evaluamos el origen del dolor considerando lo físico, lo funcional y lo emocional, porque un dolor que lleva tiempo rara vez se explica por una sola causa.
¿Por qué combinan medicina, kinesiología y psicología?
Porque el dolor persistente afecta más que una zona del cuerpo. Con el tiempo cambia la forma de moverse, altera el sueño y desgasta el ánimo, y cada uno de esos factores alimenta al siguiente. Tratar solo una parte suele dar alivios que no duran. Nuestro equipo evalúa el mismo caso desde las tres miradas y coordina un plan único, en lugar de que consultes por separado y cada profesional vea una pieza aislada.
¿Atienden a niños y adolescentes?
Sí. Atendemos pacientes adultos y pediátricos. El dolor persistente en niños y adolescentes suele pasar más desapercibido y tarda más en recibir una evaluación adecuada. El abordaje se adapta a la edad, y los padres o cuidadores participan del proceso.
¿Dónde están ubicados?
Estamos en Avenida Vitacura 2653 Local 2 D, Las Condes, Santiago.
Cercano a metro Tobalaba.
Contamos con estacionamientos.
¿Cuál es el horario de atención?
Atendemos de lunes a sábado, de 8:30 a 20:00 horas.
¿Cómo pido una hora?
De tres formas, la que te resulte más cómoda:
En línea, con el botón «Agenda una hora» de esta página
Por WhatsApp, al +56 9 6597 9069
Por teléfono, al mismo número, dentro del horario de atención.